CRM Consulting

Die InfoServ AG unterstützt Unternehmen bei der Optimierung der CRM Prozesse.

• Bedarfsanalyse
• Projektleitung
• Konzepterstellung
• Pflichten- und Lastenhefterstellung
• Prozessanalyse und -design
• Unterstützung im Auswahlprozess
• Einführungsunterstützung
• Integration in die Systemlandschaft (ERP / DataWarehouse)
• Migration / Import
• Definition und Realisierung von Ananlysen und Reports
• Customizing von Standardsoftware
• Entwicklung individueller Systeme
• Schulung / Training / Support

Standard Software

Die CRM Produkte der InfoServ AG garantieren einen langfristigen Erfolg in CRM Projekten. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen sind wir Zulieferer für Technologie und Know-how. Unsere Technologien können als fertige Module in die Produktpalette unserer Kunden integriert werden. Die InfoServ AG hat viele erfolgreiche CRM Projekte auf Basis von HCL Notes / Domino realisiert.

Individuelle CRM Lösungen

Mit den individuellen CRM Lösungen von InfoServ bringen Sie auch in komplexere Datensysteme Struktur ein. So werden auf Basis Ihrer Anforderungen individuelle Lösungen entwickelt. Mit der langjährigen Erfahrung unserer Projektleiter legen wir dabei Wert auf das Erreichen der gesteckten Ziele, sowie das Einhalten des vorgegebenen Budgets. Der Einsatz fertiger Module erlaubt einen raschen Projektfortschritt. Durch die hohe Flexibilität wird Ihr CRM System in die vorhandene Infrastruktur optimal eingebettet. Die Konzentration auf die wesentlichen Module und Funktionalitäten gewährleisten überschaubare Projektkosten, geringe Schulungsaufwände und eine performante, bedienerorientierte CRM Anwendung.